Polštář Asistence k pojištění vozidla má 4 varianty.

Pokud jezdíte s vozidlem pouze v okolí svého bydliště, je pro Vás vhodná varianta “Odtah 50 km”. Nejlevnější varianta “Odtah 50 km při nehodě” je nejlevnější, ale neobsahuje odtah v případě poruchy. Pokud jezdíte po celém Česku, je pro Vás vhodná varianta “Odtah v ČR neomezeně” a pokud jezdíte i do zahraničí, doporučujeme variantu “Odtah i ze zahraničí”.

Tři nejvyšší varianty asistence pomohou s odtahem vybitého elektromobilu k nejbližší veřejné nabíjecí stanici. Pouze nejlevnější varianta neobsahuje odtah v případě vybité baterie.

Jedná se o opravy, které lze provést do jedné hodiny. Například výměna píchlé pneumatiku za rezervní kolo, vybitá baterie vozidla, některé problémy s klíči od vozidla.

Ve všech variantách polštáře Asistence je neomezený limit pro vyproštění vozidla z místa ležícího mimo vozovku.

Pokud je vozidlo nepojízdné a neopravitelné do 5 hodin dle servisních norem výrobce, máte u dvou nejvyšších variant nárok na náhradní vozidlo po dobu 3, resp. 7 dnů. Nárok nevzniká při poruše u vozidel starších 10 let.

Pro využití asistenčních služeb se vždy obracejte na naši asistenční centrálu. Služby, které budou organizovány jinak než přes naši asistenční centrálu, nebudou uhrazeny.

Telefon je na našich webových stránkách zde. Nejjednodušší je mít v telefonu Pillow aplikaci, která zná všechna telefonní čísla a pro svůj provoz v základní verzi nevyžaduje připojení k internetu.