Neodkladná pomoc non-stop asistence
24 hodin denně, 7 dnů v týdnu

Auto / Motorka

+420 251 032 862
Potřebujete využít polštář Asistence?
Přijedeme a opravíme vaše vozidlo a pokud to nepůjde, odtáhneme vás do bezpečí.

Dům / Byt

+420 221 586 860
Máte havarijní stav ve vaší domácnosti? Polštář Asistence zařídí pomoc zámečníka, instalatéra, sklenáře, plynaře atd.

Právní asistence

+420 251 032 862
Potřebujete poradit, jak postupovat po dopravní nehodě, v trestním a přestupkovém řízení nebo při koupi a prodeji vozidla?

Řešení škod nebo nové pojištění
Pracovní dny 8.00 – 17.30

Oznámení nové škody

+420 295 562 333
Škodu nám snadno oznámíte po telefonu nebo e-mailem ve formuláři níže.

Již nahlášené škody

skoda@pillow.cz
Dotazy nebo dokumenty zašlete e-mailem. Zavolat můžete na číslo uvedené v e-mailech ke škodě.

Pojištění vozidla Pojištění nemoci a úrazu Pojištění nemovitosti

Sjednat nové pojištění

+420 777 657 827
Stačí nám zavolat a na počkání řekneme, kolik ušetříte.

Časté otázky

Jak nafotím stav kilometrů?

Proč nemohu odeslat stav kilometrů?

Jak nafotím kilometry bez mobilní aplikace?

Jak nafotím vozidlo na počátku pojištění?

Jaké slevy mohu získat?

Jak postupovat při kalamitách (povodeň, vichřice, …)?

Jak ukončím pojištění?

Nejčastější typ ukončení pojištění je ke konci pojistného období. U nás nemusíte vyplňovat žádný formulář, stačí zaslat žádost o ukončení z e-mailu, který u Vaší smlouvy evidujeme, na naši adresu info@pillow.cz. Podobně i v případě dalších druhů ukončení, např. při prodeji vozidla atd. V těchto případech přiložte k e-mailu potřebné dokumenty prokazující danou situaci. Rádi Vám poradíme, které to jsou. Kontaktní formulář pro ukončení pojištění není vhodný.

Máte datovou schránku?

Datovou schránku samozřejmě máme, ale pro komunikaci s námi je zbytečně drahá. Jsme soukromá instituce, a tak za zprávu musíte platit. Stačí poslat to samé zadarmo pomocí kontaktního formuláře. Fotografie tachometru nebo vozidla při sjednání je třeba zaslat pomocí naší mobilní aplikace. Pokud chcete zaslat nějaké jiné dokumenty, můžete je k e-mailu (info@pillow.cz) přidat jako přílohu.